TV 2 frikjent i huskjøp-krangel
Både TV 2 og TV 2 Nettavisen har fått godkjent karakter i PFU etter en reportasje om for dårlig forsikring etter huskjøp.
Denne artikkelen er over ti år gammel og kan derfor inneholde utdatert informasjon.
Det er forsikringsselskapet Protector som klaget TV 2 og TV 2 Nettavisen inn for Pressens Faglige Utvalg etter en reportasje, der en huskjøper på Nesodden kom med sterk kritikk av eierskifteforsikringen. Huskjøperen oppdaget kort tid etter huskjøpet at det var fukt og mugg i deler av huset, men ble bare tilbudt 160.000 kroner i erstatning.
Protector mener at TV 2 og TV 2 Nettavisen unnlot å forklare hva en eierskifteforsikring er, og at redaksjonen brøt avtale om intervju. Klageren mener også at det kan oppfattes som om Protector skulle representere huskjøpers interesser, mens det i virkeligheten var tvert imot.
På huskjøperens side
PFU mener «TV 2 hjelper deg» måtte være i sin fulle rett til å stille seg på huskjøperens side og fremme hans sak, da Protector Forsikring ble konfrontert med feil og mangler knyttet til den nyervervede boligen. På den annen side må utvalget gi klageren medhold i at det på en tydeligere måte kunne ha framgått at det var husselgerens interesser Protector representerte, slik en eierskifteforsikring er å forstå.
Likevel velger utvalget å legge vekt på at det avsluttende intervjuet med klageren gir ham en akseptabel mulighet til forsvare og forklare hvor selskapet står i forhold til huskjøperen. De opplysninger klageren i tillegg ønsket å få med fra intervjuet, er etter utvalgets mening ikke av en art som måtte omfattes av imøtegåelsesretten i den konkrete huskjøpsaken. For øvrig legger utvalget til grunn at klageren takket nei da redaksjonen likevel tilbød ham å få med ytterligere presiseringer i utannonseringen av innslaget.
Forlengelse av tv-programmet
Når det gjelder Nettavisens artikkel mener PFU at den må sees som en direkte forlengelse av reportasjen i «TV 2 hjelper deg», slik artikkelen var merket med forbrukerprogrammets logo. Ut fra dette måtte redaksjonen også i nettsammenhengen være i sin fulle rett til å stille seg på huskjøperens side og fremme hans sak i forhold til Protector Forsikring. Men også her gir utvalget klageren medhold i at det på en langt tydeligere måte burde ha framgått at det var husselgerens interesser Protector representerte, slik en eierskifteforsikring er å forstå.
Men PFU mener at verken TV 2 eller TV 2/Nettavisen har brutt god presseskikk.
